孙心艾愣了愣，还有这事儿？竟然严重到可以越过负责人，直接上报到老总这儿？
到底是什么事儿？
王一凯和赵娜也愣了愣，还有他们两个不知道的事儿？怎么可能，虽然心里面满满都是好奇，但是他们终究是马总手底下的员工，在顾客面前，不好上去询问什么，只能把自己满肚子的疑惑继续装到自己的肚子里面。
马总打开了电脑，说道：“孙小姐，你过来看，你说我们没有给你运营好，真的是大错特错，我们公司已经不止一次在你的店铺上砸推广，砸运营了，你过来看，我们联系了微薄美食大v，让她代为宣传，我们出了高额的运营费，雇佣这个大v为我们推广，连续三天，你想让你的店铺变好，我也想，在网店里面售卖蔬菜，这本来就是一个大胆的尝试，如果成功，前途不可估量，可是现在的问题是，我们失败了。”
马空把自己的笔记本电脑放到孙心艾的面前，让孙心艾去看那个微薄美食大v连续三天的强有力推广。
孙心艾的眉头狠狠的皱了起来，说道：“你的意思是，我店铺里面仅有的几单生意，还是这样来的？”
马总重重的点了点头，说道：“是，而且我们还在我们自己公司旗下经营的店铺里面为你做了长期的推广，甚至做了调查问卷，但是得到的反馈很让人心寒，这个就是调查问卷，你可以看一看。”
马总再一次弹出一个页面儿，让孙心艾去看，孙心艾看着上面的用户反馈，大多都是说网上买蔬菜不敢买，先不说快递费太贵，单单是新鲜度就无法保证，图片和实物能划等号吗？现在那么多美艳相机，随便瞎拍一款，拍出来的东西都是逆天的好看，所以那些图片是当不得真的。
王延伟也好奇的凑了过来看了看，眉头也跟着皱了起来，说道：“这么说，网上销售蔬菜，是完全行不通的？之前的那几单生意，人家完全是看在那个微薄美食大v的面子上才买的。”
孙心艾有一点儿不甘心的咬了咬牙，说道：“可是，店铺的评论我也看了，里面的评论很好啊，就是，就是销量太少了。”
王延伟很是不怕死的说道：“你还不明白吗，人家买东西都是看在那个美食大v的面子上，买完了东西怎么可能给差评，而且有很多人根本就没有差评的习惯，就是害怕店铺里面的那些客服找麻烦什么的，这样习惯好评的人，我见的多了，明明顾客贴出来的图片，打出来的文字都是说这个东西不好，但是评分的时候，他们会给五星好评，为什么啊？人家不是打错了，就是习惯性好评，害怕麻烦罢了。”
马总深以为是的点了点头，说道：“是这么个道理，我们网店每一个差评对店铺的信誉度都有很大的影响，一个差评，需要用一百个五星好评才能消除，现在的店铺销量都不是很乐观，一百个五星好评，真的很难，所以我们的客服都会死死地盯着那个差评的人，使劲儿的骚扰，直到你把差评改为五星好评为止，赵娜店铺客服和发货员，王一凯是店铺美工，技术人员，这事儿，赵娜很清楚，你可以问一问赵娜。”
孙心艾皱着眉头看着赵娜，赵娜重重的点了点头，说道：“差评不仅仅对店铺的信誉有影响，和我们客服的工资也是挂钩的，每一个差评的出现，都会扣除一定的奖金，我们要是对那些差评置之不理，就是和我们自己的工资过不去，在对待差评这件事情上，我们都很有耐心。”
孙心艾说不出话了，有一点儿落寞的说道：“真的进行不下去了吗？”
马总重重的点了点头，说道：“是，但是，你可以尝试一下售卖别的东西，这样新鲜的东西，真的不可能。”
孙心艾轻轻的闭上了眼睛，售卖其他的东西，说的轻巧，她的根在农村，农村里面有什么啊？除了青菜还是青菜，青菜是她现在最需要开发的东西，只有把青菜卖出去了，村里面的人才会有钱，才可以引进更多的东西，比如服装业，他们可以做成衣啊，她的脑子里面有无数的成衣样式，她完全可以自己设计图纸，然后做出来，最后售卖，曾经那个世界，淘宝上最火的东西就是衣服和化妆品，化妆品这个东西她暂时没有什么门路，而成衣这个东西，她已经盯上很久了，她大学同学有一个家里面就是开服装厂的，那个大学同学和她的关系很好，要是她想要进军服装业，和她同学说一声就可以了，她的同学，一定不会坑她的，她这
第156章 藏在暗处的运营[1/2页]