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第一百八十七章 盛夏[2/2页]

幼儿园生活思考 Star樱花

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处是觉得我可以的,是的,而且对于我自己来说也是一种锻炼,我内心深处觉得我可以把这件事情做好,是的,锻炼自己和家长沟通的能力,是的啊
      我还是今天回家和我家先生说一下子这个事情好了,是的,看看吧,反正就是趁着这个机会多多的学习一下子,经历了,怎么说呢,再坏的结果也好过没有开始嘛,是的啊
      今天培训的话术我都记下来了:
      需求挖掘3个问题:
      1.平时谁管孩子比较多?(确认到场人员是否能够决策)
      2.孩子有无上过早托和幼托机构?(判断家庭的支付能力,同时用于了解孩子的分离焦虑多与少?)
      3.孩子的性格怎么样?(用于了解家长对于孩子未来的期待)
      案例引入话术建议:
      我们也会有XX孩子,然后她刚到幼儿园的时候是怎么样的,我们老师这边在小班时候做XX活动/课程的时候,同时适当的一些XXX动作,在XX时候又做XX的情况,最后达到了XX。
      校园的环境介绍建议:
      我们有XXX,安排XX内容,用来提升孩子的XX(如果可以的话,可以把班级群一些日常反馈和照片给家长看一些)
      老师关于判单以及“异议处理”方法建议
      关于判单:成交信号识别
      处理原则:
      1.表情信号:认真倾听,点头认可
      2.语言信号:关于收费的咨询
      3.行为信号:认真观察园所设施以及会有其他提问
      异议处理:指家长对老师以及体检后提出疑问,这类会有价格类,竞品类的对比类,服务真实类等等
      处理原则:
      态度上:同理心
      话术建议:“其实选幼儿园关键不在于硬件和老师,而是孩子喜欢以及融入程度,刚刚您也看到XX玩得比较开心,我也就是给个建议,最终选择权还是在您”
      就是感觉学习到了好多啊,这种销售的培训,我可以去网上在找一些,里面就是说还是要让别人看到我们幼儿园的管理,秩序以及细节,老师呢,就是要以专业取胜,记录一下子这个是我第一次挺销售的培训,我觉得还是挺有道理的,先是问问孩子在家主要是谁在带啊,有没有上早托和幼托机构啊,孩子的性格怎么样,了解家长对孩子的期待
      除了这个就是真诚一点,同理心嘛,是的,最后其实选幼儿园关键不在于硬件和老师,而是孩子的喜欢以及融入程度,刚刚你也看到了XX玩得比较开心,我也就是给个建议,最终选择权还是在您,我表示说的真棒啊
      最后的最后,我想说注意安全,我慢慢开始喜欢上了这个职业,但是这个职业是带孩子,责任好大的,是的这些孩子的未来,所以一定要认真对待,一定要打起一万分的精神,注意安全,注意自己的安全,注意自己孩子的安全,注意别人孩子的安全,注意爱我的人和我爱的人的安全。
      注意安全!
      注意安全!
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