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第364章 职业路上的坎坷[2/2页]

他们很好 诸七七

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怎么开,保养之后更是停在那没动过,这么着到年底时应该是车子亏电了,打不着火。当时他们就给我打电话,我就说马上安排咱们售后过去给他充会儿电就行。但当时售后也忙,可能就耽误了一会儿,他们就直接集团、厂家的到处投诉,甚至还来店里闹。当时店里客户还挺多的,影响特别不好。”
     魏升升说到这儿就笑不出来了,满脸苦涩。
     入职时王亚超就频频强调客户满意度,闹成这样,当时魏升升看着他用心用意对待的这几个人,对人性满是失望。
     “不是?他们也太不是东西了吧!”
     明天也愤慨地骂道。
     “当时我第一次遇见这种事情,师傅知道我没经验,马上顶上帮我处理。包括客服孙主管、还有甜甜,都一起帮忙安抚那个客户。”
     “明明是他们没理,咱们还得上赶着哄!”
     “咱们是服务行业,客户就是上帝,这个跟你们强调过多少次了,你挣的钱里就有这一份辛苦跟憋屈。”
     王亚超用筷子敲敲明天的酒杯,告诫说。
     “做业务的,要想走的长远,就不能被情绪上的问题打倒。你最终目的是赚钱,只要他这一单让你赚到钱了,哪怕你没赚到钱、你长了教训了,对你来讲都不亏!别的有的没的,别总想它。”
     魏升升点点头,“师傅,您说的每一句话我都记得,您真的是我职业路上最珍贵的领路人!”
     “来,干了!”
     “最后呢?结果是?怎么处理的!”
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