优化” 替代 “这是你自己操作不当”，客户满意度提升三成。“这叫‘言语两极化，就像把安慰说成嘲讽，把拒绝包装成绕口令，听者累，说者也累。” 他突然把调和仪往地上一顿，周围乱飞的留言条顿时落了地，“解决这问题得用‘语境适配法，老祖宗早就懂 —— 对失意人不说得意话，对敏感者不用尖锐词，别总想着‘我爽就行。”
这时，个戴工牌的年轻人举着《沟通圣经》冲过来，书上 “真诚至上” 四个字被标红加粗：“我对领导说‘你这方案漏洞比筛子多，他居然给我穿小鞋，这世界太虚伪！” 话音刚落，个穿旗袍的茶艺师端着茶杯挤进来，对客人说 “这茶有点青涩，像极了未经世事的少年”，其实是想说 “这茶是次品”。
调和师突然笑了，从布包里倒出堆铜钱和茶饼，在地上摆出个对话场景：“小伙子你这叫‘言语暴力，就像用斧头劈柴却劈在人脚上，还说‘我只是想干活；茶艺师你这叫‘故弄玄虚，把简单话绕成九曲桥，客人喝着茶还得猜你到底想说啥。” 他用戒尺敲了敲两人的道具，“这俩加起来，就是绞缠带的能量源。”
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乱信突然被脚边的东西绊了个趔趄，低头发现是本《毒舌指南》，扉页上用烫金大字写着 “嘴狠才是真性情”，夹着的某网红笔记里还写着 “骂粉丝笨能涨热度”。调和师踢了踢那本书：“这叫‘言语碰瓷术，把刻薄当个性，把绕弯当智慧，最后多半是‘说者无心，听者记仇。”
正说着，言语绞缠带突然甩出道七彩光带，把调和仪的屏幕砸出蛛网纹。众人只见屏幕上的直曲曲线突然打成死结，现实中某亲戚在婚礼上对新娘说 “你化妆也遮不住皱纹”，被追着打还喊 “我是为你好”；隔壁房产中介把漏水房说成 “亲水户型”，客户签完合同才发现 “这哪是亲水，是泡水”。
“该亮真本事了。” 调和师突然扯开长衫扣子，露出里面印着 “言随境迁” 的汗衫，从怀里掏出本《论语》和《世说新语》，“孔子对不同学生说不同话，嵇康拒仕却写《与山巨源绝交书》—— 看见没？这才叫言语艺术，不是靠嘴炮伤人，也不是靠绕弯子骗人。”
他把两本书往空中一抛，书页化作无数个对话气泡，有的写着 “直话婉说”，有的标着 “婉语含真”，在空中连成道言语桥。奇妙的是，绞缠带里的长矛和软鞭碰到桥梁，突然变得温顺起来，像两个被调教好的舌辩家，乖乖地围着表达平衡点转圈。
“记住喽，” 调和师把直曲调和仪塞进乱信手里，“对明白人不用绕弯，对敏感者莫说直话。就像老中医开药方，猛药治急症，温药养虚体，从没听说过给虚弱人下泻药的。”
乱信刚接过仪器，就听见远处传来争吵声。扭头一看，某家长对考砸的孩子说 “你就是个废物”，孩子哭着顶嘴 “你说话才像垃圾”；旁边推销员对着大爷说 “这保健品能治百病，就是有点贵”，其实心里想 “不买拉倒”。
“那是‘恩怨遗址的方向。” 调和师眯起眼睛，指了指天边的漩涡，“听说那儿的人，要么记仇记到挖祖坟，要么原谅到没底线，比不会说话的还拧巴。” 他突然从怀里掏出本《言语得体指南》扔给乱信，“拿着，下次遇到把‘毒舌和‘绕弯当能耐的，翻第六章第二节。”
乱信接住书时，发现扉页夹着张泛黄的纸条，上面写着：“话是开心锁，也是穿心箭，钥匙和箭头，全在分寸间。” 正想问问啥意思，调和师已经背着话本钻进了人群，背影很快消失在恢复秩序的步行街里 —— 此刻某店员正对试穿不合身的顾客说 “这衣服版型有点挑人，您可以看看旁边那件”，旁边的电子屏滚动播放着 “言语有温度，沟通有尺度” 的标语。
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第903章 直曲调和，典衡言语思辨界[2/2页]