赵志刚,还有顾客们,都跟了上去。
他们只知道日新彩电有质量问题。
难道隔壁的青竹牌彩电,也有质量问题?
他们跟过去,一探究竟。
抱着彩电的中年男子,将彩电放到新尚彩电店内,大吼地说道,“让你们老板出来,我买了彩电,用了不到一个月,就出质量问题,你们必须给我个说法。”
“免费给我大哥修。”
“还要给我大哥赔偿,至少赔偿500元。”
赵志刚等看热闹的人,觉得这是不可能的事。
从隔壁日新彩电店的做法,就能看出来。
这些店铺,非常的强势。
来他们店里买彩电,他们的态度非常的热情,把你当做大爷对待。
但是,要是来退货,或者要赔偿,他们就把你当仇人看待。
不把你赶出去,都算不错了,压根不可能给你赔偿的。
接下来,他们看到截然不同的一幕。
新尚彩电店的工作人员,全都围了上去,面带笑容,热情地迎接这伙人。
还给他们倒茶。
另外,维修师傅第一时间检查那台问题彩电。
经过检测,并不是什么大问题,而是电源短路。
把电源做出调整,彩电又恢复正常。
然而,还没完呢。
店长送给顾客一张卡片,说是代金券。
下次来买彩电,用上代金券,可以在彩电现价的基础上,见面100元。
店长还解释,送代金券,是在表达他们的歉意。
这名顾客带着伙伴们,满意地离开。
赵志刚还有一群顾客们,都给震惊了。
他们都知道新尚彩电店,毕竟,在日新彩电店旁边嘛。
但他们没怎么关注过这家店。
之前,他们的注意力,都在日新彩电店。
没想到啊没想到。
两家店的服务态度,差距这么大。
但是,也有一些人,说酸溜溜的话。
说人家新尚彩电店,之所以服务态度好,是因为彩电不是啥大问题。
如果彩电出了大毛病,估计他们会耍赖的。
又有人抱着彩电,来新尚彩电店。
据顾客所讲,他的彩电,用了半个月,就出问题,电视画面没有了,打开电视就是黑屏,实在搞不懂原因出在哪里。
维修师傅第一时间,对彩电展开检测。
经检测,是彩电的显像管出了问题。
维修师傅还讲了,按照他们店里售后服务的标准。
购买彩电一年之内,彩电的显像管出了问题,他们免费更换新彩电。
店长带着所有的工作人员,弯腰90度,向顾客表达歉意。
并且,还马上安排了一台未拆封的彩电,替换有问题的旧彩电。
店长还让顾客当场检验。
彩电被开箱,插上电源,经检测,这台彩电没有任何质量问题。
顾客开开心心,带着崭新的彩电离开了。
目睹了这一幕的众人,大惊失色。
这是真的吗?
来新尚彩电店,更换彩电,竟然这么的简单。
一些人跃跃欲试,进入新尚彩电店,挑选彩电。
不说别的,单单是工作人员的服务态度,还有负责任的态度,就比日新彩电店强太多。
第七百六十三章 终于翻身了[1/2页]