题。
毕竟平白无故,刚刚入职一个月,谁想背这口黑锅?
坐在旁边默不出声的元艺灵终于开口,她清了清嗓子,将连夜赶制出来的数据进行展示。
“根据售后反馈的调查来看,虽然我们酒店的服务人员素质很高,但是解决问题的效率并不是很好。”
“我又做了实际的调研,发现大部分的原因是人手不够造成的,我们前期的投入太小,很多资源是短缺的。”
唐染听得很认真,继续道:“那你有什么建议?”
“应该扩大招工的规模,重点是必须保证我们的员工有一定的知识水平,并且要定期接受岗位培训,只有高素质的服务人员才能给人们带来愉悦的享受。”
此话一出,几个经理立刻开口反对:“我不建议这样做。”
“我也不同意!”
“因为现在市面上还没有哪家酒店在选择保洁员工的时候,有学历上的要求,如果这样的话,我们的投入成本会加大一倍!”
“没这个必要。”
财务部经理继续开口道:“的确是这样,再者说,哪个高学历的人会愿意来酒店做保洁呢?”
唐染一拍大腿,眉头微微皱起,指着刚才开口说话的经理,称赞道:“你说的非常对,这才是问题的关键,所以我决定……”
所有人用充满期待的眼神看着他,希望她可以否定掉元艺灵的建议,可是万万没想到……
女人大手一挥,看向财务部。
“我们这个月的净利润拿出三十万用来给所有基层员工做奖金。”
听到这话,在场人的眼睛全部呆愣住了。
之前只听过给管理层奖金的说法,什么时候有了高额业绩,还要给保洁员和前台分配?
“这……”
几个经理欲言又止,面面相觑,不知道唐染葫芦里卖的是什么药。
女人嘴角微微上挑:“我知道你们想说什么,但是这三十万不会进你们的钱包。”
“在我看来,我给你们的基础工资并不低,如果你们想要奖金,就拿业绩和我说话,这件事情已经决定了。”
“一会儿财务部就去拨款吧。”唐染十分决绝,而后宣布散会,离开了会议室。?
市场部经理抓了抓头发,策划部经理嘴角微微*:“怎么回事?刚才自己的马屁没拍对?”
“三十万啊,说发出去就发出去了,看来这个唐总并不英明,是个败家子。”
后勤部经理点点头,已经在66同城上开始找起其他的工作了,跳槽,这件事不能落后!
唐染的执行力非常高,刚刚决定不出一个小时,三十万就已经到账,只分配给基层的员工。
这些人大部分也都是打了好多年工的,哪里受过这样的待遇?一时间,群情激动,干活更加卖力了,服务态度也更周到了,整个宜家酒店充斥着一股“积极向上”的态度……
显然,这种变化也是在唐染预料之内的,在会议之前,她就同元艺灵讨论过有关于酒店基层工作人员的问题,不过也想到了,这群老古板是不会同意的。
第576章 给基层分红[2/2页]