艾枷正戴着耳机一边听歌一边回复网上顾客的留言,她是这间店的兼职客服,负责每天上午10点到下午2点这个时间段的客户咨询,这个工作其实完全可以在家做的,但她家并没有电脑这些设备,就干脆每天来店里工作。
程锦司进来的时候她刚打完最后一句话敲了回车,来人气场太强大了,她没忍住抬头往门边看了一眼,而一抬头就和他投过来的眼神对上了。
耳机里刚好正在放陈洁仪的《心动》,那一刻,歌词刚刚唱到:有多久没见你~
一开始,她还有些不敢相信,太久了,久到她都已经快忘记他的样子了,记忆深处那个穿着校服的男孩和前面那个高大的男人瞬间撕破八年的时间隙缝重合在了一起,而那些已经已经被掐灭的心动,又有了死灰复燃的迹象。
扑通~扑通~
艾枷眼眶微红。
耳机里的歌声还在继续,这首歌她听过无数遍,却从没有像现在这样觉得应景。
她立刻低下头,从这场始料未及的对视中收回自己的目光,佯装那个人只是其他任何一个进门的顾客,继续回复下一个留言,如果此时她的身旁有别人的话,一定会发现她整个人都在发抖。
“先生?先生?”
女人刚才的眼神实在太灼人了,程锦司感觉自己像是突然被烫了一下,胸腔传来一阵灼烧感,他忍不住扶了一下自己的心口。
“哦,抱歉。”程锦司为自己的失神道歉:“你刚说什么?”
店员挂着一脸职业微笑:“先生,请问您需要什么呢?”
程锦司说自己想买个猫窝,然后被店员带着转了一圈,并没有发现还有那款智能猫窝,于是他委婉地提了一下,那店员神色变了一下,随即表示那款猫窝现在已经停产了。
程锦司略带遗憾地笑了笑。
“先生,你可以看看我们家别的款,比如这款,超豪华顶配,别墅型,一定能让你们家猫主子住的舒服,而且我们还有专门的售后,你看那边,”店员极力卖安利,指了指那边的艾枷:“我也有专门的售后,保证您买回去绝无后顾之忧。”
程锦司顺着店员看过去,艾枷正敲键盘敲得啪啪响,察觉到他的目光,她指间动作明显停顿了一下。
程锦司唇边勾起一丝若有若无的笑意,问店员:“她负责所有的售后吗?”
店员一愣,解释道:“她是我们的客服之一,我们是有专业的售后团队的,24小时排班,时刻为您服务。”
“哦,这样啊。”程锦司若有所思地点了点头,就没出声了。
店员站在旁边有点拿不准他的意思,因为那个智能猫窝的事故,现在店里生意少了不少,网上也一片声讨声,老板那边危机公关也做得很差劲,她听说都要打官司了,但是她这种打工的小喽??补懿坏侥切┦虑樯先ィ?荒苌贤匪凳裁淳褪鞘裁矗?戳丝腿艘簿图?ν葡??罚?暇顾?仓皇歉隹匆导?霉ぷ实男∪宋铮?飧鲈露蓟姑挥锌??ィ??悄苈舫鋈ヒ桓觯??故呛芸?牡摹
“那个,先生,”店员又厚着脸皮凑上去继续问:“您觉得怎么样?要不买一个?”
程锦司知道她的心思,看了眼猫窝,道:“可以买,但是,我有个条件。”
“您说?”
程锦司指了指艾枷:“让她做专门售后。”
艾枷:“……”
店员:“???”
“您就只有这一个要求?”店员有点意外地跟他确认。
程锦司异常笃定:“嗯。”
店员有点疑惑的看了看他,又看了看艾枷,前者脸上淡然得很,倒是艾枷,正一脸求助地看向她。这样的场景,让她忍不住在脑内脑补了好一出爱恨情仇的小剧场。
她冲程锦司干笑了两声,彩虹屁说来就来:“没问题!小枷可是我们店最金牌的客服,先生您可真有眼光!稍等一下,我去给您拿货。”
程锦司却摆了摆手:“拿货先不急,我先付款吧,另外,客服的联系方式……”
干销售这一行的,多多少少也算是个人精,立马就明白了他的意思,于是店员立马狗腿道:“要不,您加一下小枷的个人微信?”
程锦司点头:“可以。”
艾枷:“!!!”
艾枷是真的慌了,程锦司是怎么回事啊?难道他认出她了?可是他们当年明明什么交集都没有啊……
在她正努力回忆自己高中是不是真的和他有过什么交集的时候,同事已经带着人走过来了,艾枷下意识地伸手抓住了桌上自己地手机。
店员见状笑道:“小枷,把手机给我。”
艾枷看向她,眼神里写满了拒绝,奈何同事小姐姐已经为了业绩接收不到她的诉求了,更何况她还已经认定两人关系不一般,刚进门的时候他还对着她发呆来着。
这么一想,她心里更明确了,看艾枷没动作,她又催促了一遍:“快把手机给我呀,不能让客人等急了。”
艾枷还是没动,她其实已经不知道怎么动了。
同事是个急性子,生怕这单生意做不成,直接伸手拿过她的手机,又直接抓起她的手指纹解锁,点开微信,和程锦司互加好友成功。
第二十六章 客服[1/2页]