,他从来没有这样对人颐指气使过,又逢Fancy在医院忙周大爷的事情,他还不借此机会过把官瘾吗?提醒这个要刮刮胡子,提醒那个去洗洗脸,领导架子摆的不亦乐乎,简直是过足了瘾,宛如一只被撸开心了的猫。
会议结束大约四十五分钟的时候,安保组组长和副主任都带着各自的表格来找罗克。罗克本来还想借此给他们个下马威,可他们做的东西很专业,他无可挑剔,只得说了句,“以后做表格要注意美观,细节决定成败。”便让他们把工作安排下去了。
罗克自己也是个穷打工的,深知这些不知上进的货色懒筋犯了这么久,自然是不愿意再动起来的,躺着挣钱谁不愿意?好在他在开全体大会之前就先与管理层碰过,他们比普通职员的危机感要强,只要晓之以理动之以情,就能轻松把他们拿下,那就不需要他一一去照顾底下职员的情绪,副主任和每个组的组长会自动自觉地行动起来,对自己的下属的情绪和行为负责到底。
这不,完全不需要罗克在身后催,他们就各自忙起来,工作效率提升到平时的十倍以上,很快分派下去任务,一时间,整个物业中心的工作人员各自给各自划定的业主们打起了电话。罗克觉得这样显得还是不够真诚,现在让业主们如何改观是最重要的,于是让大家尽量去家里走访。
大家积极性高涨,没有一个人在下班的时候离开,到晚上八点的时候,结果就汇总出来了,基本和罗克预想的基本一致——
第一,服务意识,对于任何一个服务行业、服务性质的公司企业来说,毋庸置疑这都是第一位的,如果以现在的服务态度,他无论是何种的服务内容,都无法得到大家的认可,这样的企业,关门倒闭不过是时间问题;
其次,是安保问题,这是当务之急,涉及到每一位住户的人身和财产安全,解决这个问题刻不容缓;
第三,小区公共区域的卫生,洒扫处的阿姨大妈们长久以来糊弄事儿,许多走廊楼梯处都杂乱肮脏不堪,不说别的,连消防都过不了检,所以这两天洒扫处的阿姨们的工作量会骤然增加,同时他们也会张贴告示,让邻居们把放在走廊楼道里的私人物品回收,否则将一切按照垃圾处理;
还有一件事最让人窝火——小区内停车位的租赁问题,因为物业费未缴纳,杨敏把业主们的车牌信息都从系统中删掉,施行了霸王条款,和临时车一样,需要按小时收费……最后一条,罗克没想到,或者说,他根本不知道竟然还有这样的事情,这样的奇葩做法,简直是闻所未闻、见所未见。
第364章 严峻问题的严峻考验[2/2页]