“各位，听我说一句，你们的心情，我们能理解，对于各位造成的伤害，我们艾沃尔表示十分的抱歉，严董刚从北京连夜赶过来，就是为了给大家解决问题的，大家所有的要求，我们一定会满足的，该补偿大家的，我们艾沃尔，一定会全力做到，这个事件的始末，我们艾沃尔也会给大家和公众一个满意的答复，行吗？”
李璐清楚的知道，这帮家属要的是什么，一句话，给了他们想要的东西。
李璐的话，让所有的家属，瞬间觉得好多了，也没有刚才那么的呱噪。
“早这么说，就行了吗，你们的酒店总经理，一直说让我们稍安勿躁，却没有任何的解决问题的态度。”
“好，那么大家放心的去照顾你们的家人，所有的要求，找酒店总经理就好。”李璐笑着对着各位家属回道。
所有的人，不再多说什么，各自散开了，去了各个病房。
酒店的总经理试探的目光看向严锦询问道：“严董，您看？”
“看什么看？怎么处理问题，刚才李璐不是都说了吗？就按照她说的办。”严锦裹眉，凌厉的声音对着酒店总经理回道。
他们对待问题的态度就不行，高层都是这种态度，底下的人，更不用说了，这样的人，一定要处理，等事件解决之后，一定让这个酒店总经理结了工资，直接滚蛋。
“是，是，我这就去办。”酒店总经理吓得一哆嗦，连忙点头哈腰的回道。
严锦转过头看了李璐一眼，他就知道，带着李璐过来，是个绝对明智的选择，她聪明，又做了这么多年的生意，有的是经验，面对这种突发问题，处理起来也是得心应手的。
严宇眼底带着笑意，赞赏的目光看向李璐，少爷要早点儿搞定李璐小姐啊，这可是标准的贤内助，日后，严家几个兄弟争权，争产业，要是有李璐小姐在一旁帮衬着，少爷的胜算会更大的。
“少爷，咱们去看看家属吧？”严宇上前一步，对着严锦询问着。
严锦点点头：“行，李璐，你在这儿等着我，我和严宇一起去。”
一会儿面临的是病人，他们是受害者，什么态度的都有，他不希望李璐跟着一起受委屈。
“能行吗？”李璐微微裹眉，有些不放心的问道。
严锦冲着李璐笑了笑，没有多余的话，领着严宇去了病房。
安抚了所有的受害者，严锦和严宇再次出来的时候，李璐已经等在外头了。
上了车，严锦靠在椅背上，转过头，目光宠溺的看着李璐：“今天幸亏有你了。”
李璐安抚了那帮家属，刚才去病房的时候，大家的态度才好了很多，没有特别的为难，否则，收场起来，真是挺困难的，尤其是，事情的来龙去脉，他还没有弄清楚。
“这些家属，要什么，都得满足他们，至于海鲜这个，查一查，是海鲜新鲜度的问题，还是烹饪错误的问题，一定要查个水落石出，这个问题，说小也不小，我看了当地的新闻，各大记者对这个问题也很重视。”李璐看着严锦，认真的对着严锦分析着。
新闻的传播力度是最快的，这帮记者盯上了，对艾沃尔的影响很大，不光是艾沃尔酒店名誉的问题，连带着整个严氏家族的企业也会受影响，其他城市的艾沃尔，更不用说了，受牵连是必然的，剩下的，就是如何解决问题，将损失降到最低了。
严锦点点头，表示了然：“我知道了，这事儿，我已经让严宇安排人去调查了，那些家属和受害者，我也会安抚好，但是我担心的不是这个，是严氏的企业，包括严氏的股票，也有可能会因为这个负面的新闻，引起股价大跌。”
其他的损失更是不可估量的，老头子那边应该很快就会知道的这个消息，打电话过来骂是正常的，毕竟，严氏是家族企业，艾沃尔算是百年信誉老店，发展到今天，靠的就是口碑。
“对，所以，明天召开记者会的时候，一定要给媒体和大众一个满意的说法，将损失降到最低。”李璐点点头，对着严锦回道。
事情已经发生了，最重要的是去面对，把问题解决了，一切都会好起来的。
严锦不再说什么，严锦去了总部，一路忙活着，准备
第一百二十七章 我这回是被人玩儿了[1/2页]